群众来电：

尊敬的州长：    

    你好！凯里市北京东路州政府办公楼对面公路上，存在井盖松动情况，过往车辆压到会发出很大的声响，特别是晚上影响居民正常休息。希望领导能重视并予以解决的问题。

回复内容：

陈女士：

你好！你于2022年3月14日向州委书记、州长群众直通交流台反映凯里市北京东路州政府办公楼对面公路上，存在井盖松动情况，过往车辆压到会发出很大的声响，特别是晚上影响居民正常休息的问题，我们高度重视，及时要求凯里市水务局进行调查处理。

经调查核实，你反映的问题属实。经查，凯里市北京东路州政府办公楼对面公路的井盖因在修建时安装不当，井盖不够密封，车辆行过时产生噪声，影响了周边居民休息。针对该问题，凯里市水务局于2022年3月17日到现场排查处理，现已处理完毕，车辆碾压不再产生噪声。

感谢你对我们工作的理解和支持，再次感谢你的宝贵意见。